Chi Siamo
Benvenuto nel Logos Shop, il primo negozio online italiano pensato specificamente per supportare logopedisti, terapisti e caregiver che cercano materiali, ausili, strumenti e risorse utili alla pratica logopedica quotidiana.
Da oggi Logos non è solo corsi, ma anche strumenti utili per il tuo lavoro: ausili, materiali sensorimotori, strumenti, libri, prodotti stampabili e attrezzature specifiche. Vogliamo essere per te il punto di riferimento per tutto ciò che serve al “fare Logopedia” con metodo, rigore e creatività.
Logos Shop è un’iniziativa di The Bridge MED srl attraverso il marchio Logos Academy, realizzata in collaborazione con Logicana e.U. Nasce per dare supporto concreto a tutti i logopedisti e caregiver italiani, mettendo a loro disposizione il know how, l’infrastruttura operativa e la logistica di Logicana, in versione italiana, semplice e fruibile, con il servizio clienti e il sistema di reward dei Logos Punti di Logos Academy.
Come funziona
Naviga nel Logos Shop da pc, tablet o cellulare. Filtra per categoria, o semplicemente sfoglia l’intero catalogo a disposizione. Quando trovi prodotti che ti interessano, inseriscili nel carrello.
Quando sei pronto per completare l’acquisto, segui le istruzioni di checkout, inserendo i tuoi dati per l’invio della spedizione e per la fatturazione, e procedi al pagamento attraverso carta di credito, PayPal o gli altri mezzi di pagamento a disposizione. Alla conferma dell’ordine riceverai una email di riepilogo.
Il tuo ordine verrà processato entro poche ore dal nostro partner Logicana e.U., che lo farà partire al più presto direttamente dai suoi magazzini in Austria. La spedizione sarà quindi affidata ad un corriere di fiducia, per consegna direttamente presso il tuo indirizzo. Mediamente i tempi di consegna vanno dai 2 ai 6 giorni lavorativi in base al tuo indirizzo. Logicana e.U. emetterà fattura per il tuo acquisto. Se desideri una fatturazione intestata ad una partita iva, segnala la tua richiesta all’indirizzo email shop@logosacademy.it.
All’arrivo, verifica che i colli siano integri e conformi all’ordine. In caso di problemi (mancanza, danni, errori), segnala entro le tempistiche consentite (vedi resi e garanzia).
Entro 7 giorni dal tuo ordine, ti verranno accreditati automaticamente i Logos Punti relativi al tuo acquisto, direttamente sul sito di Logos Academy (vedi paragrafo Logos Punti per approfondire).
In caso di dubbi, domande sull’uso dei materiali, guasti o reclami, puoi contattarci tramite l’indirizzo email shop@logosacademy.it. L’assistenza clienti dello shop sarà a disposizione per qualsiasi necessità.
Spedizione e Resi
Qui riportiamo in forma integrata le condizioni ufficiali adottate da Logicana per gestire le spedizioni, i resi e le garanzie. Queste condizioni si applicano automaticamente a tutti gli acquisti fatti tramite Logos Shop.
Spedizioni & costi
- Tutti i prezzi indicati sul sito includono l’IVA (VAT), esclusi i costi di spedizione.
- Per ordini con destinazione Italia e di valore pari o superiore a € 100 (IVA inclusa), la consegna è gratuita. Al di sotto di € 100, si applica un costo fisso di trasporto pari a € 8,95 (IVA inclusa).
- Logicana si impegna a consegnare entro 2-6 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, salvo disponibilità e imprevisti.
- Se un articolo non fosse disponibile, verrai informato tempestivamente.
Diritto di recesso e modalità di reso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 (quattordici) giorni senza bisogno di motivazione.
- Periodo per esercitare il recesso: 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi i beni.
- Comunicazione del recesso: Devi inviare una dichiarazione esplicita (es. via e-mail, lettera) a: Logicana e.U., Friedensbach 565, 5721 Piesendorf, Austria, e-mail: shop@logosacademy.it.
- Restituzione della merce: La merce deve essere restituita entro ulteriori 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a tue spese, salvo accordi diversi.
- Rimborso: Logicana rimborserà tutti gli importi versati, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti da una modalità di consegna scelta da te diversa da quella standard) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceve la comunicazione del recesso. La restituzione del denaro avverrà con lo stesso metodo usato per il pagamento originario, salvo diverso accordo.
- Eccezioni al diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che per ragioni igieniche non possono essere restituiti se la sigillatura è stata rimossa.
Garanzia / reclami
- È prevista la garanzia legale per difetti per un periodo di 24 mesi dalla consegna.
- Non si risponde per difetti dovuti a uso improprio, negligenza, mancato rispetto delle istruzioni d’uso o normale usura.
- Difetti visibili devono essere segnalati in forma scritta entro 2 settimane dal ricevimento della merce, con tempestiva documentazione.
- In caso di sostituzione del bene o riparazione, la garanzia originale non si rinnova.
Legge applicabile e foro competente
- Il contratto è regolato dal diritto sostanziale austriaco, ad eccezione delle disposizioni imperative del legislatore dello Stato di residenza del consumatore.
- Il foro competente per eventuali controversie (se non diversamente previsto per legge nei casi di consumatori) è il tribunale locale competente presso la sede di Logicana.
Logos Punti
Con ogni acquisto su Logos Shop accumuli Logos Punti, il programma fedeltà che premia la tua fiducia e ti sostiene nella formazione continua:
- Conversione punti: per ogni € 1 speso (al netto di eventuali sconti/promozioni), ricevi 1 punto Logos.
- I punti vengono accreditati automaticamente sul tuo profilo di Logos Academy entro 7 giorni dal tuo acquisto sullo shop. NB: per ricevere i Logos Punti devi registrarti sullo shop con lo stesso indirizzo email con cui ti sei registrato sul sito di Logos Academy!
- Una volta accumulati, puoi usare i punti per iscriverti / ottenere sconti sui corsi online offerti sul sito www.logosacademy.it. Ogni punto corrisponde a 0,10€ di sconto sui corsi. I punti non sono spendibili per acquisti sullo Shop.
- Le modalità di riscossione, l’uso e i limiti del programma sono definiti nei regolamenti specifici pubblicati su Logos Academy alla pagina Logos Punti (es. soglie minime, scadenza punti, ecc).
- In caso di restituzioni o annullamenti, i punti relativi verranno eventualmente revocati o stornati.
Il programma Logos Punti è pensato per integrare la dimensione operativa dello shop con la vocazione formativa e culturale di Logos: acquistare sullo Shop favorirà anche la tua formazione e la tua crescita professionale!